1. แนะนำ trixbox
trixbox เป็น IP-PBX ซอฟท์แวร์ที่มีทั้ง version ที่ download ได้ฟรี และ version ที่ต้องเสียเงิน
แน่นอนที่สุด version ที่นำมาแนะนำในบทความนี้จะเป็น version ที่ download ได้ฟรี สามารถ
download ได้ที่ www.trixbox.org   trixbox ประกอบด้วยส่วนประกอบหลัก คือ asterisk (www.asterisk.org
และ freepbx (www.freepbx.org) asterisk จะเป็นแกนหลักของระบบ ส่วน freepbx จะเป็น GUI
ช่วยให้การจัดการระบบง่ายดายยิ่งขึ้น

2. Hardware
สำหรับระบบที่สามารถรองรับช่องสัญญานได้ประมาณ 10 ช่องสัญญาณพร้อมๆกันนั้น ใช้ PC ที่มี spec
ดังนี้
           - CPU PIII or P4 ความเร็ว 1 GHz
           - RAM 1 GB
           - HD 40 GB
           - LAN card 100 Mbps
           - TDM400P, TDM800P
             จำนวนสายนอก (FXO) และจำนวนสายใน (FXS) ขึ้นอยู่กับความต้องการของหน่วยงานว่าสายนอก 
             PSTN จำนวนเท่าไร สายนอก SIP trunk จำนวนเท่าไร ส่วนสายในก็เช่นเดียวกันว่าจะใช้ 
             softphone หรือ hardphone หรือใช้โทรศัพท์แบบดั้งเดิมโดยใช้ตัวแปลง ATA

3. Software
trixbox ce (community edition) 2.6.2.2 ที่ download มานั้นจะมี CentOS 5.2 เป็นส่วนประกอบด้วย ดังนั้น
สามารถติดตั้งได้เลย ในส่วน softphone นั้น มี free อยู่หลายตัวแนะนำ x-lite (www.counterpath.com
)